Mission | Vision

Mission d’HGH

Concevoir, fabriquer et commercialiser des supports pour l’éclairage public et autres, dans le respect des exigences et des spécifications des clients et des réglementations en vigueur.

Vision d’HGH

Être une référence en matière de qualité et de service dans notre secteur, en mettant nos connaissances et nos capacités au service des besoins de nos clients et de la société.

Facteurs ciblés

Le personnel de HGH forme un projet unique, axé sur la satisfaction des besoins, des attentes et des exigences du client et des groupes d’intérêt.

À cette fin, nous appliquons et encourageons les facteurs suivants :

  • Qualité et robustesse.
  • Conception et innovation.
  • Écoute et empathie avec les clients et les groupes d’intérêt.
  • Respect de la législation applicable en vigueur. Production et livraison rapides.
  • Amélioration et développement des capacités en matière de qualité, d’environnement et de sécurité au travail. 
  • Conseil pour les installations et montages spéciaux.

Service client Herminio González e Hijos

Élément clé pour connaître, communiquer et mesurer le niveau de satisfaction.

Assistance technique pour la conception, la définition et l’homologation des produits.

Assistance pour les installations et montages spéciaux. 

Réception, suivi et traitement des réclamations, suggestions d’amélioration, modifications de produits, etc.

 

Nous retrouvons bon nombre des valeurs de HGH dans le sport, c’est pourquoi nous soutenons depuis de nombreuses années des équipes et des compétitions sportives.

HGH, le savoir-faire, la main-d’oeuvre et les machines nécessaires à la fabrication de tous les types de candélabres et de mâts pour l’éclairage public.